Política de Reembolsos

Acerca de la Política de Reembolsos

En Ambigram AI nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible. Sin embargo, entendemos que en algunas situaciones puedes necesitar solicitar un reembolso. Lee atentamente esta política antes de realizar una compra.

Condiciones de Elegibilidad

Para ser elegible para un reembolso, generalmente debes cumplir con las siguientes condiciones:

• Límite de tiempo: normalmente solo aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Después de este periodo, es posible que no podamos procesar tu solicitud.
• Uso de créditos: si ya has utilizado una parte importante de los créditos adquiridos, es posible que no seas elegible para un reembolso.

Cómo Solicitar un Reembolso

Si cumples con las condiciones de elegibilidad y deseas solicitar un reembolso, sigue estos pasos:

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@ambigram-ai.art.
2. Proporciona los detalles de tu pedido y el motivo de la solicitud de reembolso.
3. Espera a que nuestro equipo revise tu solicitud (normalmente entre 24 y 48 horas).
4. Si se aprueba, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles.

Tiempo de Procesamiento del Reembolso

Una vez aprobado el reembolso, normalmente se procesará en un plazo de 5–10 días hábiles. El tiempo exacto puede variar según el método de pago utilizado.

Cambios en la Política de Reembolsos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolsos cuando sea necesario. Cualquier cambio importante se anunciará en el sitio web. El uso continuado del servicio se considerará como aceptación de la política actualizada.

Contactar con Soporte

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos o necesitas ayuda con una solicitud, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte mediante la siguiente información.