Politique de Remboursement

À propos de la Politique de Remboursement

Ambigram AI s'efforce d'offrir la meilleure expérience possible. Cependant, nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter un remboursement. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'effectuer un achat.

Conditions d'Éligibilité

Pour être éligible à un remboursement, vous devez généralement remplir les conditions suivantes :

• Délai : en règle générale, seules les demandes de remboursement effectuées dans les 30 jours suivant l'achat peuvent être acceptées. Au-delà de cette période, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
• Utilisation des crédits : si une part importante des crédits achetés a déjà été utilisée, vous pouvez être considéré comme non éligible au remboursement.

Comment Demander un Remboursement

Si vous remplissez les conditions d'éligibilité et souhaitez demander un remboursement, suivez les étapes ci-dessous :

1. Contactez notre équipe de support à l'adresse support@ambigram-ai.art.
2. Fournissez les détails de votre commande ainsi que la raison de votre demande de remboursement.
3. Attendez que notre équipe examine votre demande (généralement sous 24 à 48 heures).
4. Si votre demande est approuvée, nous traiterons le remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables.

Délai de Traitement du Remboursement

Une fois le remboursement approuvé, il est généralement traité sous 5 à 10 jours ouvrables. Le délai exact peut varier en fonction du mode de paiement utilisé.

Modifications de la Politique de Remboursement

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de remboursement lorsque cela est nécessaire. Toute modification importante sera annoncée sur le site web. La poursuite de l'utilisation du service vaudra acceptation de la politique mise à jour.

Contacter le Support

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour une demande de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support via les informations ci-dessous.