退款政策

关于退款政策

Ambigram AI 致力于为用户提供尽可能好的体验，但在某些情况下，你可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读本退款政策，并确认你已了解相关条款。

退款适用条件

要符合退款条件，通常需要满足以下要求：

• 时间限制：一般只接受在购买后30天内提出的退款申请，超过该期限可能无法受理。
• 额度使用情况：如果你已经大量使用了购买获得的额度，可能会被视为不符合退款条件。

如何申请退款

如需申请退款，请按照以下步骤操作：

1. 通过 support@ambigram-ai.art 联系我们的支持团队；
2. 提供订单信息和详细的退款原因；
3. 通常我们会在 24–48 小时内审核你的申请；
4. 如果申请获批，我们将在 5–10 个工作日内完成退款处理。

退款处理时间

退款申请获批后，一般会在 5–10 个工作日内完成处理。实际到账时间可能会因支付渠道不同而略有差异。

退款政策的变更

我们保留在必要时更新本退款政策的权利。若有重大调整，我们会在网站上发布通知。继续使用服务将被视为你接受更新后的政策。

联系支持团队

如对本退款政策有任何疑问，或在退款申请过程中需要帮助，请通过以下方式联系我们的支持团队。